拓客是美容行业门店经营的根本,客流源源不断,生意也会蒸蒸日上。那么如何拓客,才能保证美容行业门店有稳定而活跃的客流量呢?每位美业老板都会在这个问题上煞费苦心、各出奇招,其实只要你善于利用渠道,拓客会变得灵活起来。今天小编就帮所有美业老板总结了线上、线下两种渠道的多种拓客方法,希望能帮你解决经营期拓客难题。
一、线上拓客渠道
在互联网蓬勃发展的时代,各种线上平台都可以成为拓客渠道。潜在的网络用户,也都可能会转化成现实里的新客源。作为美业老板,一定要善于抓住时机,顺应潮流趋势,将线上拓客渠道充分利用起来。
(一)短视频平台
当前短视频的用户众多,覆盖群体广泛。美业老板可以搭建自家门店的短视频平台,周期宣发美业门店内容,比如护肤手法、护肤知识科普、护肤Vlog、产品项目宣传推广等,都可以做成短视频内容,传递给网络用户。
(二)直播形式
爆火的直播平台,让用户的消费形式变得不受空间地域限制,也是一种能大力度拓客引流的线上拓客方法。美业老板可以根据自己门店的项目,定期开展相关护肤知识主题的直播,比如护肤干货内容的宣讲、给客户答疑解惑一些皮肤问题,来吸引更多客源。
(三)电商平台
曝光是拓客引流的初阶,有用户通过电商平台点击浏览了门店详情、项目特色、用户评价,这过程本身就是在引流。作为美业门店,进驻电商平台也很有必要。有很多用户会在电商平台直接查询门店地址和口碑,如果她们通过此类平台登店体验,并给予好评,无形之中打造优质消费闭环。
(四)搭建社交圈
美容行业门店可以搭建一个线上社交圈,把所有来店客户引入进来,门店有活动或者上新都可以通过社交圈去告知用户。经营好线上社交圈也是维系客户情感的纽带,稳定老客源、拓展新客源,都可以通过线上社交圈实现。
二、线下拓客渠道
美容行业门店还是以吸引客源到店消费为最终目的,因此线下拓客渠道同样重要。
(一)活动沙龙
美容行业门店固定周期开展一次趣味性、知识性活动沙龙,比如办一场护肤知识科普,每期以不同的话题给用户去宣传护肤知识,既能满足爱美女性的求知欲,也能拉进门店和用户之间的关系。
(二)周期性会员活动
会员日活动也需要重视起来,会员是美业门店一批稳定消费的客户,这批稳定客源的心一定要留住。会员日活动可以通过设计一些会员专属优享活动,或者趣味互动,来丰富会员的体验,提升会员的荣誉感。
(三)免费体验活动
开展免费体验活动则能拉动周边潜在客户消费,通过优质商品和项目的免费体验,提升客户对美业门店的良好印象,一次好的体验活动的举办能实现客户最终消费的高转化率。
(四)王牌升客单项目
竞争异常激烈的疫情期,如果美业门店能有一个王牌项目就像拥有了升单锁客的制胜法宝,也会打破疫情期无客源的尴尬局面。升单项目最好选择高品项护肤项目,比如蔓之研重磅新品——MPT五维定向管理项目,它的项目优势是见效快、安全性高、体验感好、针对性强,能满足购买力强大的女性个性化、更高阶的护肤诉求。蔓之研MPT五维定向管理项目有微核骨针定向技术和信源调控科技加持,依托SkinDNA全球皮肤基因检测数据库,能为客户提供精准度99.98%的皮肤管理五维定向指导,皮肤管理店还可以通过表型评估-SkinDNA皮肤基因检测-定向管理项目-定向管理产品的全链路增长闭环为客户建立完善的定向个案管理。有这几大优势,蔓之研MPT五维定向管理项目能帮助皮肤管理店强势抢占定向护肤赛道市场。
作为美容行业门店的老板,能抓住时机,结合实情,玩转线上和线下拓客渠道,为客户创造护肤价值,是一个优秀的美业老板应该具备的。小编诚心希望大数据能把今天介绍的拓客方法推给所有美业老板,希望能帮助你们实现拓客困局的突破,在后疫情时代,照样能把美容门店经营得红红火火。
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